居民家中突冒浓烟 网格员快速处置排险

11月3日，安宜镇莲花社区网格员接到居民反映，莲花嘉苑4幢一居民家中冒出浓烟，烟气持续从窗户向外飘散，楼道内气味呛人，情况紧急。

网格员迅速抵达现场核实情况，一边查看烟源、研判风险，一边拨打报警电话，请求消防救援力量支援。网格员多次敲门、拨打户主电话，均无人应答。经核实，户主是一名80多岁高龄老人，行动不便，如处置不及时，极易酿成事故。危急关头，网格员迅速查阅网格台账，调取老人子女的联系电话，及时与其取得沟通，如实说明现场情况、已采取的处置措施，并请对方尽快到场配合；同时通知物业工作人员赶赴现场，协同消防人员开展处置工作。

随即赶来的老人子女将门打开，救援人员进入屋内勘查后查明，险情系老人炖汤时忘记关火，汤水烧干引发大量浓烟。工作人员随即开窗排烟，关闭燃气总阀切断气源，险情被快速处置。

隐患消除后，网格员向老人及其子女宣讲燃气安全常识和应急处置要点，叮嘱牢记“人离火熄、用气不离人”；长时间炖煮食物时要专人看管或设置提醒，不可擅自离开；如遇燃气泄漏，应先关阀开窗通风，严禁开关电器、动用明火，迅速撤离至室外安全区域再拨打求助电话，避免同类险情重演。

处置一处险情，敲响安全警钟。莲花社区综治中心将以此事为契机，要求全体网格员在入户开展反诈宣传走访的同时，同步做好用电、用气安全提示，将安全宣传融入日常网格巡查。以常态化敲门走访、面对面提醒叮嘱，把安全隐患化解在萌芽阶段，扎实筑牢社区安全防线。

·徐加林·