迎战就诊高峰 守护冬日健康

本报讯 近日，受气温变化影响，呼吸道疾病进入高发时段，县人民医院内科、呼吸内科、儿科等重点科室门诊量持续攀升。面对骤增的就医需求，该院迅速启动门诊应急保障机制，以“高效调度、优化服务、精准诊疗”为核心，全力保障就医通道畅通无阻，确保患者得到及时、规范的诊疗服务。

据悉，此次门诊就诊量集中上升，主要与冬季寒冷干燥的气候特征密切相关。低温干燥环境导致人体呼吸道黏膜抵抗力下降，流感病毒、呼吸道合胞病毒等病原体活跃度明显增加，尤其儿童、老年人及有基础疾病的易感人群，感染风险明显高于其他群体。更需关注的是，部分患者还出现了病毒合并细菌感染的复杂情况，进一步加大了诊疗工作的压力与难度。

为切实缓解诊疗压力、提升服务效率，县人民医院第一时间统筹全院资源，从医疗力量、药品供应、便民服务三方面同步发力，打出“暖心保障组合拳”：由医务科牵头制定动态弹性排班机制，优先调配内科、呼吸内科、儿科等领域骨干医师，及时补充至门诊及急诊一线坐诊，确保诊疗力量与患者需求精准匹配，避免患者“候诊久、看病难”；药剂科全力做好药品储备与调配工作，提前梳理呼吸道疾病常用药、急救药及儿童专用药清单，确保药品供应充足，不让患者因“缺药”耽误治疗；门诊大厅一站式服务中心增派志愿者及导诊人员，为患者提供咨询导诊、检验报告打印、老年人就医引导等服务，帮助患者快速熟悉就诊流程、减少等待时间，让就医体验更温暖。

下一步，该院将持续密切关注门诊诊疗动态，根据就诊量变化灵活调整保障措施，以更专业的医疗技术、更贴心的服务举措、更有序的诊疗环境，筑牢全县群众的健康防线。

（张梅 王健）