马夏萍：暖心“多面手” 真情“勤务员”

在安宜镇画川社区的大街小巷，人们总能看到一个忙碌的身影。她穿梭在背街小巷与小区楼道之间，用脚步丈量社区的每一寸土地；她沉浸于字斟句酌之中，精心雕琢一篇篇文稿；她怀揣着一颗真心、一腔热血，全身心投入到为辖区居民服务的工作中，立志成为社区的“宣传员”、群众的“贴心服务员”。她就是90后网格员马夏萍，一位扎根社区、默默奉献的基层工作者。

自8年前投身社区工作以来，马夏萍始终坚守岗位，以兢兢业业、勤勤恳恳的态度对待每一项工作任务，她的付出和努力得到了广泛认可和高度赞誉。2020年，她荣获安宜镇“十佳网格员”以及“新长征突击手”称号；2021年，又先后被评为安宜镇“优秀共青团干部”“先进个人”“妇联工作先进个人”；2023年，她再次被评为安宜镇“社教宣传先进个人”。

在社区工作中，马夏萍时刻紧跟时事热点，积极主动地探索新颖的文稿写作方式。无论是社区组织的各类活动现场，还是日常工作场景，都能看到她忙碌的身影，她像一位敏锐的“信息捕捉者”，精准地抓取信息要点，认真完成各类信息采集报送以及影像资料拍摄工作，为社区宣传工作注入了强大动力。

不仅如此，马夏萍还凭借对社区文化特色的深入研究，以及对居民需求和中国传统节日民俗的了解，精心策划组织了“炎炎夏日送清凉，情系‘新’心暖人心”、社区夏季高温慰问新业态就业群体活动、暑期青少年围棋班活动、7·18画川社区“邻里幸福圈，服务到家门”便民服务活动等一系列精彩纷呈的文明实践活动，每一项活动都深受居民喜爱，赢得了大家的一致好评。这些活动不仅丰富了社区居民的精神文化生活，更增强了社区的凝聚力和归属感。

除了宣传和活动策划工作，马夏萍始终坚持入户走访。在走访过程中，她留意到社区里有不少老人因行动不便，无法前往银行或社区现场更换社保卡。了解到这一情况后，她立刻行动起来，积极与银行工作人员沟通协调，最终促成银行工作人员为多名腿脚不便或卧病在床的老年人提供上门服务。在换卡现场，她耐心协助银行工作人员完成换卡居民的个人信息采集、拍照等一系列流程。“爷爷，您看这，咱们采集一下人脸信息……”她轻声细语地引导着老人，仅仅几分钟，居民就顺利更换了第三代社保卡。完成换卡工作后，马夏萍也不忘为居民发放防范养老诈骗宣传资料，并现场细致地普及如何防范电信网络诈骗等知识，为居民筑牢安全防线。

“在今后的日子里，我将继续学习和探索，不断提高业务能力，让居民切实享受到‘惠民、利民、便民’的家门口服务。”提到今后的工作，马夏萍坚定地说。

·周春艳 吴超 华连水·