网格员陆韩冬：用心做事 以情待民

前不久，望直港镇兴港社区网格员陆韩冬在日常网格走访中，发现为民路一名男孩双手抱膝蹲在有余热的水泥地上。而此时已接近中午，他怎么不回家吃饭呀？陆韩冬第一反应是男孩是否走失迷路了，坐在马路中间，来往车辆很多，随时都会发生危险，后果不堪设想。

随后，他便轻轻凑前问道：“你怎么在这里坐着啊？”陆韩冬发现这名男孩目前呆滞，怀疑是精神障碍患者。此时他用微笑给予男孩好感，慢慢走进问道：“你是哪人啊？怎么在这里坐着？”这名男孩没有回答反问：“你有吃的、喝的吗？我饿了，头也昏。”“那你怎么不回去啊，叫你家人来接你。”这名男孩沉默不语。陆韩冬仔细打量着他，发现其身上有一张挂牌，原来这名男孩是精神障碍患者，经常走失回不了家，这张挂牌上面记载着相关信息。

陆韩冬安抚他后，随后把他带到社区网格员办公室，还找来了一些零食给他。安顿好之后，陆韩冬第一时间把情况汇报社区领导和镇社会治理办公室，又与其家人取得联系，家长得知信息后，十分感激。原来，这名男孩趁其家长上班时，无意中离开家中，又不知道方向，便走失在路上。随后，网格员和民警一起将男孩送到了家中。

作为一名社区网格员，陆韩冬一直把居民的冷暖记在心里，当看到别人有困难的时候，总会主动上前帮忙。平日里他排查网格里是否存在安全隐患，检查居民生活环境是否干净整洁。不仅如此，陆韩冬经常走访辖区网格内的空巢老人、残疾人员、精神障碍患者等弱势群体，和他们及其亲人沟通，了解他们的近期生活、身体以及服药情况，向他们介绍政府优待政策，叮嘱他们一有问题及时与网格员联系。

小网格大作用，陆韩冬一直深耕社区网格，以情待民，以心交心，用心做事，为构建和谐、温暖的社区大家庭贡献着自己的一份力量。

·于学智·