凝聚“银发”力量 赋能基层善治

本报讯（记者 胡娟 通讯员 葛越）“谢谢你们的调解，帮我们解决了矛盾纠纷。”日前，在射阳湖镇天平社区，居民李阿姨拉着调解服务队队员的手，感激地说。她和邻居因为小事发生争执，经过调解服务队的耐心劝导，双方最终握手言和，恢复了和睦的邻里关系。而这样的故事在天平社区并不鲜见，因为他们有支“平评理”调解服务队。

为了营造和谐的社区环境，天平社区积极探索“基层党组织+银发党员”治理模式，充分发挥老党员的资源优势和经验所长，激活基层治理“神经末梢”，打造“平评理”调解服务队，凝聚“银发”先锋力量，为基层治理赋能添彩。

在调解过程中，调解服务队的“银发”成员凭借年龄优势和生活智慧，能够更好地倾听居民诉求。他们的耐心与细致，使得每一次调解都能在温和的氛围中进行，帮助居民更好地理解彼此，缓解矛盾。“面对矛盾纠纷，他们把得准‘脉’、找得到‘根’、摸得到‘门’，用春风化雨的方式将矛盾纠纷‘熄灭’，架起服务人民群众的‘连心桥’。”

“虽然退休了，但还是想为大家做点力所能及的事，让社区更加和谐。”谈及成立“平评理”调解服务队的初衷，队长张学涛说。服务队的队员们凭着人熟、地熟、情况熟的优势，穿梭在辖区大街小巷，收集居民诉求，主动排查、化解矛盾纠纷，引导双方进行换位思考，有针对性地进行劝解。每月15日在社区党群服务中心开展“平评理”议事会，以社区“两委”班子成员与居民面对面零距离交流的方式开展，居民自愿出席或受邀作为“嘉宾”参加，居民可提出未得到解决的问题和各类矛盾纠纷，或对社区工作开展中存在的不足、社区未来发展方向、社区“两委”成员工作情况等问题提出意见建议，真正实现共治共享。

“自从有了这支调解队伍，居民的‘疑难杂症’可算找到了‘解药’。”居民们纷纷感慨道。据了解，“平评理”调解服务队自成立后，先后调解了家庭、婚姻、邻里等矛盾纠纷180多起，调解成功率达88％，向社区党支部反映绿化、停车、公共区域使用等居民关注的问题24件，解决完成率100%。“有效打通了服务群众的‘最后一公里’，把群众诉求化解在早、化解在小、化解在家门口，推动基层矛盾纠纷及时、高效、源头化解。”天平社区相关负责人表示。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。接下来，射阳湖镇将进一步深度挖掘“平评理”调解服务队的潜力，让银发力量焕发社区新气象，提升居民的生活质感与幸福指数，为构建和谐社区持续发力。