氾水供电所：优化服务让居民用“省钱电”

“您家去年7月份到今年的7月份，月平均用电量为189.3度，全年平均每度电价是0.5281元，根据您家用电情况，我们建议您办理‘分时电价’业务……”上月21日上午，水供电所党员服务队队员朱兆祥、张爱明二人，向集镇宋埠村朱桥青年组村民任彩莹建议选择使用“峰谷电”，这是该所倾心服务居民用户使用“省钱电”的镜头之一。

迎峰度夏期间，为帮助辖区广大用电客户自觉控制高峰时段家庭用电，提高社会平均用电负荷率，缓解电力“削峰填谷”压力，增强广大居民科学用电、节约用电意识，该所每日专门从营销系统中筛选出部分“用电量大效率低、峰谷电使用分配不合理”等现象的用电客户进行认真梳理分析，并安排本所党员服务队队员及时登门向用户提出“合理减少电费支出”的用电建议。此举受到了居民客户的广泛好评。“以前，我们老俩口为了省点电费，连空调都舍不得开，自从听了供电所用电建议办了‘分时电价’后，每天尽量在晚9点以后使用电水壶、洗衣机等家用电器，当月就将每度电费平均降到了0.46元，照这样算下来，我家全年就能节约电费150多元，省钱实实在在看得见，供电部门为民服务就是实。”该组退休教师任瑞荣开心地告诉笔者。

据该所负责人冯有宝介绍，下一步该所将不断完善居民用电优化方案的服务模式和内容，并逐步从集镇向偏远的农村地区辐射推广，以一流的服务助力居民科学、节约用电，促进社会节能减排。

（王德成  蔡秀国）